Datenschutzerklärung
Stand: Oktober 2026
Der Schutz deiner Daten ist mir wichtig. Hier erfährst du, welche personenbezogenen Daten beim Besuch von www.maklerben.de verarbeitet werden, zu welchem Zweck und welche Rechte du hast. Meine Website kommt ohne Tracking, Analyse-Tools, Werbe-Cookies und Social-Media-Plugins aus.
1. Verantwortlicher
Benjamin Deufel – MaklerBen
Ölsnitzer Str. 21
95028 Hof
Telefon: 0163 1392518
E-Mail:
2. Hosting und E-Mail
Meine Website und mein E-Mail-Postfach werden bei folgendem Anbieter betrieben:
ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf, Deutschland
Die Daten des Webhostings und meines E-Mail-Postfachs werden auf den Servern dieses Anbieters in Deutschland verarbeitet. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung meiner Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
3. Server-Logfiles
Bei jedem Aufruf der Website speichert der Server automatisch Informationen, die dein Browser übermittelt:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite bzw. Datei
- Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
- Browsertyp und -version, Betriebssystem
Diese Daten werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Sie dienen dazu, die Website technisch auszuliefern, die Sicherheit zu gewährleisten und Fehler oder Angriffe zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden automatisch gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern eine längere Aufbewahrung nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls nötig ist.
4. Verschlüsselung
Die Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du an „https://“ in der Adresszeile deines Browsers. Daten, die du mir über die Website übermittelst, können so auf dem Übertragungsweg nicht von Dritten mitgelesen werden.
5. Cookies und Schriftarten
Ich setze keine Cookies zu Analyse-, Marketing- oder Trackingzwecken ein. Auf Seiten mit einem Formular setzt das Content-Management-System Joomla ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie. Es schützt das Formular vor Missbrauch und wird gelöscht, wenn du deinen Browser schließt. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich, deshalb gibt es auf dieser Website keinen Cookie-Banner.
Alle Schriftarten und Symbole sind lokal auf meinem Server gespeichert. Beim Aufruf der Website wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schriftarten-Anbietern aufgebaut.
6. Kontaktformular
Wenn du mir über das Kontaktformular schreibst, verarbeite ich deine Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht und – freiwillig – deine Telefonnummer), um deine Anfrage zu beantworten. Die Anfrage wird mir per E-Mail zugestellt; in der Datenbank der Website wird sie nicht gespeichert. Name, E-Mail-Adresse und Nachricht brauche ich, um deine Anfrage bearbeiten zu können; ohne diese Angaben ist das nicht möglich. Die Telefonnummer ist freiwillig.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn deine Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, und im Übrigen mein berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Zum Schutz vor Spam enthält das Formular eine einfache Rechenaufgabe und ein für dich unsichtbares Feld. Dabei werden keine Daten an Dritte übertragen.
Wenn du das Formular absendest, setzt die Formular-Erweiterung (Convert Forms) das Cookie „nrid“. Es enthält nur eine zufällig erzeugte Kennung, mit der das Formular erkennt, ob von diesem Browser bereits eine Anfrage abgeschickt wurde, und wird nicht an Dritte übermittelt. Es wird erst durch dein aktives Absenden gesetzt und läuft nach etwa 2,8 Jahren ab; du kannst es jederzeit in deinem Browser löschen. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Ich lösche deine Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen dem entgegen oder aus der Anfrage entsteht ein Mandat (dann gilt Abschnitt 9).
7. Kontakt per E-Mail oder Telefon
Wenn du mich per E-Mail oder Telefon kontaktierst, verarbeite ich deine Kontaktdaten und den Inhalt deiner Nachricht, um dein Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage und Löschung richten sich nach Abschnitt 6.
8. Online-Terminbuchung über Google Kalender und Google Meet
Über die Buttons zur Terminbuchung gelangst du zu meiner Online-Terminbuchung. Sie wird von Google bereitgestellt und öffnet sich in einem neuen Browser-Tab auf einer Seite von Google. Anbieter ist für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Beim Buchen verarbeitet Google in meinem Auftrag die Daten, die du dort angibst (insbesondere Name, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer und Anmerkungen sowie den gewählten Termin). Findet das Gespräch per Video statt, wird dafür Google Meet genutzt; während des Gesprächs werden zusätzlich Bild- und Tondaten sowie dein angezeigter Name verarbeitet.
Beim Aufruf der Buchungsseite erhält Google außerdem technische Daten wie deine IP-Adresse. Bist du gleichzeitig in einem Google-Konto angemeldet, kann Google den Besuch diesem Konto zuordnen. Dafür gilt die Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.
Zweck ist die Vereinbarung und Durchführung deines Beratungstermins. Für die Buchung sind dein Name und deine E-Mail-Adresse erforderlich; ohne sie kann kein Termin vergeben werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf deine Anfrage). Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung in die USA an die Google LLC ist nicht ausgeschlossen. Die Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht (Art. 45 DSGVO).
Die Termindaten lösche ich, sobald sie für die Terminabwicklung nicht mehr benötigt werden, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Möchtest du Google nicht nutzen, vereinbare deinen Termin gern per Telefon oder E-Mail.
9. Beratung und Maklermandat
Wenn aus deiner Anfrage eine Beratung oder ein Maklermandat entsteht, verarbeite ich deine Daten zur Erfüllung des Maklervertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, etwa der Beratungsdokumentation und handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Gesundheitsdaten, zum Beispiel für die Berufsunfähigkeits- oder Krankenversicherung, verarbeite ich nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Welche Daten dabei an wen weitergegeben werden, erfährst du in den Datenschutzhinweisen, die du mit dem Maklervertrag erhältst.
10. Kundenstimmen
Auf meiner Website veröffentliche ich Bewertungen von Mandantinnen und Mandanten mit Vornamen, abgekürztem Nachnamen und Foto. Die Bewertungen stammen ausschließlich von Mandantinnen und Mandanten, die ich selbst beraten habe. Die Veröffentlichung geschieht ausschließlich mit deren Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden; die Bewertung wird dann von der Website entfernt.
11. Empfänger deiner Daten
Deine Daten gebe ich nur weiter, wenn das für die genannten Zwecke erforderlich ist. Empfänger sind meine Dienstleister, die in meinem Auftrag tätig sind (Hosting und E-Mail, Terminbuchung), sowie – im Rahmen eines Mandats und nur soweit nötig – Versicherer, Maklerpools und Verwaltungsdienstleister. Einen Verkauf deiner Daten gibt es nicht.
12. Speicherdauer
Soweit in dieser Erklärung keine speziellere Frist genannt ist, speichere ich deine Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. sechs, acht bzw. zehn Jahre nach Handels- und Steuerrecht), lösche ich die Daten nach Ablauf dieser Fristen.
13. Deine Rechte
Du hast jederzeit das Recht auf
- Auskunft über deine bei mir gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
- Löschung (Art. 17 DSGVO),
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Verarbeite ich deine Daten auf Grundlage meines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), kannst du dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Ich verarbeite die Daten dann nicht mehr, es sei denn, ich kann zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die deine Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Für alle Anliegen genügt eine formlose Nachricht an
Beschwerderecht: Du kannst dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für mich zuständig ist:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
www.lda.bayern.de
14. Keine automatisierten Entscheidungen
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.